Бізнес розвідка

	Бізнес розвідка: Рента Груп пропронує послуги з маркетингового бенчмаркинга. Телефонуйте (044) 223-28-89

Бізнес розвідка (повний синонім «конкурентної» або «ділової» розвідок) є методом збору і аналізу інформації про роботу конкурентів. Предметом розвідки, як правило, стають дані про поточне положення справ (наприклад, об'ємах виробництва і продажів), новаторські рішення у виробництві і управлінні або планах майбутніх розширень.

«Розвідники» від бізнесу ведуть постійний моніторинг конкурентного середовища, відстежують будь-які рухи на ринку, ротацію в рейтингу лідерів галузі, а також засоби, якими конкуренти досягають лідерства.

Як правило, компанії не афішують своїх інноваційних рішень, як технологічних, так і управлінських. Тому працівникам бізнес розвідки доводиться попітніти, перш ніж вони «розкусять» супротивника. Адже користуватися згідно із законом вони можуть тільки відкритою інформацією, власними спостереженнями, аналітичними звітами, статистикою, даними ЗМІ і так далі

На практиці, щоб проникнути в тил конкурента (допустимо, в його офіс), бізнес розвідка може максимум прикинутися клієнтом, претендентом, потенційним партнером, журналістом або кур'єром. Звичайно, якщо в цьому є необхідність і така діяльність допоможе зібрати якісь необхідні відомості. Звичайно, це буде обман, але він не спричинить кримінального покарання, навіть якщо горе-розвідник випадково розсекретять. У цьому вся різниця між бізнес розвідкою і промисловим шпигунством. Останній припускає використання незаконних методів здобичі інформації. Наприклад, шантажу, підкупу, розкрадання даних, прослуховування і ін.

Світова практика бізнес розвідки

У США і Японії бізнес розвідка вже настільки міцно увійшла до повсякденної практики, що стала частиною корпоративної політики, одним з головних принципів роботи. В тій чи іншій мірі її застосовують всі провідні компанії, зокрема «Xerox», «Johnson & Johnson», «General Electric», «Microsoft» і багато інших. Адже куди зручніше не набивати власні шишки, а скористатися вже наявним досвідом конкурентів. Мало того, в цих країнах бенчмаркинг (запозичення передового досвіду колег і конкурентів) так міцно укорінявся і довів свою ефективність, що компанії охоче діляться один з одним своїми інноваційними рішеннями.

Наша бізнес-середовище ще не досягло цієї стадії розвитку. Тому у нас бізнес розвідка зараз працює по моніторингу і запозиченню успішних ідей і технологій конкурентів.

Захист від бізнес розвідки і шпигунства

Функції захисту від чужий бізнес розвідки або шпигунства, як правило, покладаються на служби безпеки підприємства. Але якщо конкурент використовує виключно «білі» методи бізнес розвідки, його практично неможливо спіймати, а тим більше – звинуватити або притягати до кримінальної відповідальності.