Маркетинговая информационная система
Предприятие, которое один раз внедрило, запустило в работу и постоянно поддерживает маркетинговую информационную систему, экономит время и деньги, а значит – получает серьезнейшее конкурентное преимущество.
Внедрение маркетинговой информационной системы позволяет выстроить идеальный алгоритм запроса и получения полного объема информации о текущем состоянии дел в любом из звеньев производственной цепи или всей системы в целом. Благодаря маркетинговой информационной системе менеджмент может регулярно получать отчеты в доступном виде, что позволяет систематизировать, анализировать и сохранять информацию, чтобы в итоге принимать наиболее правильные и адекватные маркетинговые и управленческие решения.
Маркетинговая информационная система – это отлаженная система сбора, трансформации и анализа внутренних данных компании (объемы производства и продаж, сроки поставок, цены, выручка, затраты и т.д.), а также сведений о внешней среде (тенденции рынка, успехи и провалы конкурентов и т.д.).
Все эти данные принципиально необходимы для эффективного управления. Они находятся в компании или за ее пределами, рассеяны во времени и пространстве, а главное – очень быстро устаревают и теряют актуальность.
Потому очень часто оперативно свести их воедино и получить объективную картину просто невозможно. Например, данные о темпах розничной реализации поступают к топ-менеджменту нерегулярно, несвоевременно, не в полном объеме, а потому не дают возможности вовремя заметить негативные тенденции и принять упреждающие меры. А это чревато серьезными последствиями, вплоть до потери доли рынка.
Структура маркетинговой информационной системы
В классическом варианте маркетинговая информационная система состоит из четырех блоков-подсистем:
-
- внутренней отчетности
- сбора текущей внешней маркетинговой информации
- маркетинговых исследований
- анализа маркетинговой информации
Маркетинговая информационная система опирается на:
-
- внутренние данные компании
- данные о внешней среде, в которой функционирует компания
- данные о макросреде (социальные, экономические, политические и технологические факторы)
- данные о микросреде (целевые рынки, целевые аудитории, клиенты, поставщики, посредники, конкуренты)
- данные системных маркетинговых исследований (SWOT-анализ, анкетирование, сбор статистических данных, фокус-группы и др.)
- аналитические данные (статистика, анализ, прогноз по конкретным сегментам и отрасли в целом)
Получить всю, необходимую для полного контроля за работой предприятия информацию, можно при помощи всего нескольких графиков и таблиц, полученных раз в день по электронной почте. Это позволяет владельцу постоянно и всесторонне контролировать деятельность предприятия, даже находясь за пределами офиса. Для построения Маркетинговой информационной системы в организации характерно глубинное изучение всех потоков информации и отчетностей от руководства вниз по иерархии и наоборот.
Компания «Рента Груп» предлагает Вам инновационный комплекс услуг по построению в организации Маркетинговой информационной системы, который состоит из следующих этапов:
-
- на предварительном этапе проводится структурирование отчетов внешней маркетинговой среды, определяются приоритетные и излишние данные которые не позволяют достичь стратегических задач организации
- выстраивается комплексная система наблюдения за внешней средой на систематической основе, которая позволяет нейтрализовать возможные угрозы и риски
- регулярные маркетинговые исследования позволяют иметь всю необходимую информацию основных составляющих маркетинга организации
- при построении системы внутренней отчетности происходит объединение и оптимизация отчетности для отдельных ее пользователей - продавцов, менеджеров среднего звена, топ-менеджеров, отдельный информационный поток выстраивается для владельцев бизнеса
- система анализа маркетинговой информации позволяет добиваться наилучшего использования существующих данных, оперативно превращать цифры в конкретные выводы
- на завершающем этапе сводимая внутренняя информация приобретает вид конкретных решений и рекомендаций для продаж, складских запасов, цен, маркетинга, рекламы
Комплекс услуг по построению в организации Маркетинговой информационной системы предполагает наличие у заказчика исходной информации о деталях и особенностях проекта (бриф "Маркетинговая информационная система").
Компания «Рента Груп» предоставляет услуги для построения в организации маркетинговой информационной системы на протяжении многих лет, поэтому специалисты компании обладают большим практическим опытом.
Услуги по построению в организации Маркетинговой информационной системы предоставляются на основании договора с заказчиком.
На каждом из этапов работы заказчику предоставляются отчеты, в которых отображены источники, табличные, статистические данные и методики, на основании которых проводилось данное исследование. Конечные результаты маркетинговых исследований в простой и понятной форме будут представлены в виде аналитического отчета с конкретными, развернутыми прогнозами в виде таблиц и графиков.
Стоимость услуг по построению в организации маркетинговой информационной системы оговаривается в каждом конкретном случае.